Refund & Cancellation Policy

Last Updated: March 13, 2026

1. Overview

Calium Systems LLC provides digital automation services, communication systems, and technical configuration for businesses.

Because these services involve technical setup, implementation time, and access to digital systems, the following refund and cancellation policies apply.

2. Setup and Onboarding

From time to time, Calium Systems may offer promotional onboarding or setup services at no cost for a limited time. These promotional offers may change or end at any time without prior notice.

Even when setup is offered at no charge, onboarding requires time, system configuration, and technical implementation.

Once the onboarding process has started, the service is considered delivered.

3. Subscription Services

Most Calium Systems services operate on a monthly subscription basis.

Subscriptions automatically renew each billing cycle unless cancelled before the next billing date.

Clients may cancel their subscription at any time by contacting support prior to the next billing cycle.

Once a billing cycle begins, the service for that period is considered active and payments for that billing period are non-refundable.

4. No Guarantee of Business Results

Calium Systems provides automation tools, communication systems, and technical infrastructure designed to assist businesses in managing customer communication and operational workflows.

However, we do not guarantee specific business results such as:

• Sales
• Revenue
• Leads
• Customer conversion rates

Business outcomes depend on many factors outside our control including marketing strategy, customer behavior, market conditions, and third-party platforms.

5. Third-Party Platforms

Our services may integrate with third-party platforms including, but not limited to:

• GoHighLevel
• Meta Platforms (Facebook and Instagram)
• WhatsApp
• Stripe
• Twilio
• Google
• Other software providers

Calium Systems is not responsible for outages, policy changes, restrictions, account suspensions, or service interruptions originating from third-party platforms.

6. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, Calium Systems LLC shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our services.

Use of the services is at the client’s own business discretion.

7. Contact

For billing, cancellation, or support inquiries please contact:

[email protected]

Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 13 de marzo de 2026

1. Descripción General

Calium Systems LLC ofrece servicios de automatización digital, sistemas de comunicación y configuración técnica para negocios.

Debido a que estos servicios requieren tiempo de implementación, configuración técnica y acceso a sistemas digitales, se aplican las siguientes políticas de cancelación y reembolso.

2. Configuración Inicial (Setup) y Onboarding

En ocasiones, Calium Systems puede ofrecer promociones de configuración inicial u onboarding sin costo por tiempo limitado. Estas promociones pueden cambiar o finalizar en cualquier momento sin previo aviso.

Incluso cuando la configuración inicial se ofrece sin costo, el proceso de onboarding requiere tiempo, configuración del sistema e implementación técnica.

Una vez iniciado el proceso de onboarding, el servicio se considera entregado.

3. Servicios por Suscripción

La mayoría de los servicios de Calium Systems funcionan bajo un modelo de suscripción mensual.

Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada ciclo de facturación a menos que se cancelen antes de la próxima fecha de cobro.

Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento contactando al equipo de soporte antes del próximo ciclo de facturación.

Una vez que comienza un ciclo de facturación, el servicio correspondiente a ese período se considera activo y los pagos realizados para ese período no son reembolsables.

4. Sin Garantía de Resultados Comerciales

Calium Systems provee herramientas de automatización, sistemas de comunicación e infraestructura tecnológica diseñadas para ayudar a los negocios a gestionar la comunicación con sus clientes y mejorar sus procesos operacionales.

Sin embargo, no garantizamos resultados específicos de negocio como:

• Ventas
• Ingresos
• Clientes potenciales
• Tasas de conversión

Los resultados comerciales dependen de múltiples factores fuera de nuestro control incluyendo la estrategia de marketing del cliente, el comportamiento de los consumidores, las condiciones del mercado y plataformas de terceros.

5. Plataformas de Terceros

Nuestros servicios pueden integrarse con plataformas de terceros incluyendo, entre otras:

• GoHighLevel
• Plataformas de Meta (Facebook e Instagram)
• WhatsApp
• Stripe
• Twilio
• Google
• Otros proveedores de software

Calium Systems no es responsable por interrupciones del servicio, cambios en políticas, restricciones, suspensiones de cuentas o fallas originadas por plataformas de terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Calium Systems LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.

El uso de los servicios se realiza bajo la discreción comercial del cliente.

7. Contacto

Para preguntas sobre facturación, cancelaciones o soporte puede comunicarse a:

[email protected]