Política de Uso Aceptable

1. Propósito

Esta Política de Uso Aceptable establece las reglas para el uso adecuado de los servicios proporcionados por Calium Systems LLC. Al utilizar nuestros servicios, sistemas o plataformas de comunicación, usted acepta cumplir con esta política.

Nuestros servicios están diseñados para ayudar a negocios a comunicarse con sus clientes de forma profesional, ética y legal.

2. Usos Prohibidos

Los usuarios no pueden utilizar los servicios de Calium Systems LLC para actividades ilegales, abusivas o engañosas.

Las actividades prohibidas incluyen, entre otras:

• Envío de mensajes spam no solicitados
• Envío de mensajes sin consentimiento del destinatario
• Comunicaciones fraudulentas o engañosas
• Acoso, amenazas o contenido abusivo
• Distribución de malware o enlaces maliciosos
• Phishing o suplantación de identidad
• Promoción de productos o servicios ilegales
• Ofertas financieras engañosas
• Contenido adulto o inapropiado donde la ley lo prohíba
• Cualquier actividad que viole leyes locales, estatales o federales

3. Cumplimiento de Mensajería

Los usuarios deben cumplir con todas las regulaciones aplicables relacionadas con mensajería, incluyendo:

• Regulaciones de mensajería A2P
• Políticas de operadores móviles
• Políticas de WhatsApp Business
• Regulaciones contra spam

Los usuarios deben obtener consentimiento previo (opt-in) antes de enviar mensajes SMS, WhatsApp o mensajes automatizados.

4. Comunicación Responsable

Todas las comunicaciones enviadas mediante nuestros sistemas deben:

• Ser veraces
• No ser engañosas
• Ser relevantes para el destinatario
• Respetar la privacidad de los usuarios
• Incluir un mecanismo claro para cancelar suscripción

Las solicitudes de cancelación deben respetarse inmediatamente.

5. Suspensión de Cuenta

Calium Systems LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen esta política.

Esto puede ocurrir si:

• Se detecta abuso en mensajería
• Se reciben quejas por spam
• Proveedores de servicios reportan actividad sospechosa
• Se detectan violaciones legales

6. Limitación de Responsabilidad

Calium Systems LLC no es responsable por el uso que los clientes hagan de las herramientas de comunicación proporcionadas. Cada cliente es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

7. Cambios a la Política

Calium Systems LLC puede actualizar esta política en cualquier momento. El uso continuo de los servicios después de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política, puede comunicarse con:

Calium Systems LLC
Moca, Puerto Rico

Email: luis@caliumsystems.com