Política de Privacidad

1. Introducción

En Calium Systems LLC respetamos su privacidad y estamos comprometidos con proteger la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando usted:

• Completa formularios en nuestro sitio web
• Solicita información sobre nuestros servicios
• Agenda una llamada o consulta
• Se comunica con nosotros por cualquier medio

Al utilizar este sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal, incluyendo:

• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Nombre del negocio
• Cualquier otra información que usted proporcione

También podemos recopilar datos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Datos de uso del sitio

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Responder a consultas
• Proveer información sobre nuestros servicios
• Programar y confirmar citas
• Enviar recordatorios y notificaciones
• Proveer soporte
• Mejorar nuestro sitio web y sistemas
• Operar sistemas de automatización y comunicación

4. Consentimiento para Comunicaciones

Al proporcionar su información de contacto, usted puede recibir comunicaciones de Calium Systems LLC a través de: SMS (mensajes de texto), WhatsApp, Correo electrónico, Llamadas telefónicas, Mensajes automatizados.

Estas comunicaciones pueden incluir:

• Confirmaciones de citas
• Recordatorios
• Información de servicios
• Respuestas a consultas

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse cargos de mensajes y datos.

IMPORTANTE: El consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) no es una condición para adquirir nuestros servicios.

Los usuarios deben otorgar consentimiento explícito mediante la selección manual de una casilla (checkbox) en nuestros formularios antes de recibir mensajes.

5. Opción de Cancelación (Opt-Out)

Usted puede cancelar las comunicaciones en cualquier momento.

• SMS o WhatsApp: Responda STOP para cancelar
• Asistencia: Responda HELP
• Email: luis@caliumsystems.com

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal.

Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar nuestro negocio:

• Plataformas de comunicación
• Hosting
• Procesadores de pago
• Sistemas de automatización

Estos proveedores están obligados a proteger su información.

No compartimos información móvil con terceros para fines de marketing.

7. Uso de Números Telefónicos

Los números telefónicos se utilizan únicamente para: Comunicación relacionada con servicios, Soporte, Recordatorios.

Nunca serán vendidos ni utilizados para marketing de terceros.

8. Cookies y Seguridad

Utilizamos cookies para: Mejorar experiencia del usuario, Analizar tráfico, Optimizar rendimiento.

Puede desactivar cookies en su navegador. Implementamos medidas de seguridad razonables, aunque ningún sistema es completamente seguro.

9. Métodos de Consentimiento

Los usuarios pueden dar consentimiento mediante: Formularios web, Solicitudes directas, Agendamiento de citas.

Todos los formularios requieren acción afirmativa (checkbox no preseleccionado).

10. Contacto

Calium Systems LLC
Moca, Puerto Rico
📧 luis@caliumsystems.com
📞 (787) 496-2112